Obchodní podmínky – Interiéry Velecký s.r.o.

Interiéry Velecký s.r.o.

se sídlem Ke Statku 580/8, 621 00 Brno

IČ: 292 45 214, DIČ: CZ 292 45 214

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 69279

e-mail: info@interiery-velecky.cz

tel.: +420 603 212 458

(dále jen „Prodávající“)

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a zákazníkem (dále jen „Kupující“ nebo „Spotřebitel“) při nákupu zboží nebo objednávání služeb prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://interiery-velecky.czAttachment.tiff.

Podmínky jsou v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele).

2. Předmět prodeje a poskytování služeb

Prodávající nabízí:

  • zboží (nábytek, doplňky, interiérové prvky)

  • služby v oblasti interiérového designu a nábytkářství, včetně poradenských a konzultačních služeb

Služba „30 minutová konzultace“

Služba spočívá v jednorázovém online hovoru v délce 30 minut s odborníkem společnosti Interiéry Velecký, poskytovaném za úplatu 500 Kč.

Po zaplacení služby kontaktuje Prodávající Kupujícího a navrhne tři možné termíny hovoru. Kupující potvrdí jeden z nich nebo navrhne jiný vhodný termín.

Konzultaci je nutné uskutečnit nejpozději do 12 měsíců od objednání.

Pokud Kupující bezdůvodně nepotvrdí žádný z nabízených termínů ani nenavrhne jiný uskutečnitelný termín, považuje se služba za poskytnutou.

Kupující má nárok na maximálně jednu změnu termínu, a to nejpozději 24 hodin před dohodnutým časem.

Při nedostavení se v dohodnutý čas nebo pozdější žádosti o změnu se služba rovněž považuje za poskytnutou.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka je uskutečněna vyplněním objednávkového formuláře na webu Prodávajícího a uhrazením ceny prostřednictvím platební brány GoPay nebo jiného způsobu nabízeného na webu.

Kupní smlouva nebo smlouva o poskytnutí služby je uzavřena okamžikem přijetí platby Prodávajícím.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě pochybností o její oprávněnosti nebo porušení těchto podmínek.

4. Cena a platební podmínky

Všechny uvedené ceny jsou konečné a obsahují DPH.

Platbu je možné provést:

  • platební kartou online prostřednictvím GoPay,

  • bankovním převodem (je-li nabídnuto),

  • nebo jinými způsoby uvedenými v pokladně e-shopu.

Platební údaje zpracovává bezpečně platební brána GoPay v souladu se standardy PCI DSS. Prodávající platební údaje neuchovává.

5. Dodací a poskytovací podmínky

Fyzické zboží je dodáváno způsobem uvedeným v objednávce a ve stanovené lhůtě.

U služby „30 minutová konzultace“ je Kupující kontaktován e-mailem za účelem dohodnutí termínu po přijetí platby.

Pokud Kupující na výzvu nereaguje do 14 dnů, služba se považuje za poskytnutou.

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

Kupující může odstoupit od smlouvy na zboží zakoupené na dálku ve lhůtě 14 dnů od převzetí.

Právo na odstoupení nelze uplatnit u služby „30 minutová konzultace“, pokud Kupující souhlasil s okamžitým poskytnutím služby před uplynutím odstupné lhůty (§ 1837 písm. a občanského zákoníku).

Pokud by Prodávající zrušil termín z vlastních důvodů, bude Kupujícímu nabídnut náhradní termín nebo vrácena uhrazená částka.

7. Reklamace a práva z vadného plnění

Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci v souladu s § 2161 a násl. občanského zákoníku.

Reklamace se uplatňuje písemně na info@interiery-velecky.cz.

U služeb může Kupující reklamovat pouze nesplnění sjednaného rozsahu nebo termínu.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů, dostupných na webových stránkách Prodávajícího.

9. Řešení sporů a dohled

Spotřebitel může řešit spory mimosoudní cestou u České obchodní inspekce (www.coi.czAttachment.tiff) nebo využít platformu pro online řešení sporů na ec.europa.eu/consumers/odrAttachment.tiff.

Smluvní vztah se řídí právem České republiky.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 12. 11. 2025.

Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu; aktuální verze je vždy uvedena na webu Prodávajícího.

Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se s podmínkami seznámil, souhlasí s nimi a souhlasí s okamžitým poskytnutím služby.